Диагностика неудачных своп транзакций
Основные шаги
Если у вас возникли проблемы, мы рекомендуем выполнить следующие действия:
Нажмите кнопку retry/resume;
Обновите страницу, подключите свои кошельки, затем нажмите кнопку resume в разделе "Recent Swaps";
Если форма клейма завершена, но это не так, обновите страницу, а затем нажмите кнопку возобновить;
Связаться через Discord;
В качестве альтернативы вы можете перейти к мосту Wormhole. Мы рекомендуем это делать только в крайнем случае.
Повторное выполнение неудачных транзакций
Если в результате обмена возникнет ошибка, Вам будет доступна опция повтора, которая позволит выполнить незавершенную транзакцию и продолжить взаимодействие. Если ошибки сохраняются после нажатия кнопки retry, попробуйте обновить страницу и возобновить взаимодействие.
Возобновление незавершенных взаимодействий
Если по какой-либо причине вы закроете браузер, взаимодействие отобразится в разделе недавних обменов (Recent swaps) после подключения ваших кошельков. Там вы сможете возобновить взаимодействие с того места, где остановились.
Если по какой-либо причине опция возобновления или повтора недоступна или не работает, пожалуйста, свяжитесь с нами через Discord, где мы поможем диагностировать вашу проблему.
В качестве альтернативы вы можете ознакомиться со следующими разделами, чтобы самостоятельно диагностировать проблему.
Last updated