Диагностика неудачных своп транзакций

Основные шаги

Если у вас возникли проблемы, мы рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Нажмите кнопку retry/resume;

2. Обновите страницу, подключите свои кошельки, затем нажмите кнопку resume в разделе "Recent Swaps";

3. Если форма клейма завершена, но это не так, обновите страницу, а затем нажмите кнопку возобновить;

4. Связаться через Discord;

5. В качестве альтернативы вы можете перейти к мосту Wormhole. Мы рекомендуем это делать только в крайнем случае.

Повторное выполнение неудачных транзакций

Если в результате обмена возникнет ошибка, Вам будет доступна опция повтора, которая позволит выполнить незавершенную транзакцию и продолжить взаимодействие. Если ошибки сохраняются после нажатия кнопки retry, попробуйте обновить страницу и возобновить взаимодействие.

Возобновление незавершенных взаимодействий

Если по какой-либо причине вы закроете браузер, взаимодействие отобразится в разделе недавних обменов (Recent swaps) после подключения ваших кошельков. Там вы сможете возобновить взаимодействие с того места, где остановились.

Если по какой-либо причине опция возобновления или повтора недоступна или не работает, пожалуйста, свяжитесь с нами через Discord, где мы поможем диагностировать вашу проблему.

В качестве альтернативы вы можете ознакомиться со следующими разделами, чтобы самостоятельно диагностировать проблему.