# Распространенные ошибки

### Ошибка некорректного nonce при отправке транзакции в MetaMask

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, когда локальный nonce, хранящийся в вашем кошельке MetaMask, отличается от nonce в узле Scroll testnet. Это может быть связано с недавней незавершенной транзакцией, или с тем, что сеть была сброшена для исправления ошибок и выпуска новых функций. Хотя мы стремимся свести это к минимуму, мы можем сбросить сеть на этом этапе Alpha, чтобы обеспечить ускоренную разработку. Мы заранее уведомим об этом пользователей перед сбросом сети.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо сбросить учетную запись в MetaMask для Scroll Alpha Testnet. Порядок сброса учетной записи следующий:

1. Откройте расширение MetaMask в браузере
2. Выберите **Scroll Alpha Testnet** в верхней области
3. Нажмите на круглый **значок учетной записи** в правом верхнем углу&#x20;
4. Выберите Настройки (**Settings**)
5. Перейдите к разделу Дополнения (**Advanced**)
6. Нажмите Сброс учетной записи (**Reset Account**)

Во время сброса вы не потеряете никаких активов.

_Примечание: Удаление и повторное добавление сети недостаточно для исправления ситуации - необходимо сбросить учетную запись._

### Не происходит никаких действий при подтверждении транзакции передачи/обмена

Если при подтверждении транзакции не возникает никаких ошибок или консольных логов, это скорее всего связано с проблемой несовместимости, пожалуйста, сбросьте учетную запись MetaMask, как описано выше [#oshibka-nekorrektnogo-nonce-pri-otpravke-tranzakcii-v-metamask](#oshibka-nekorrektnogo-nonce-pri-otpravke-tranzakcii-v-metamask "mention").

### Проводник блоков показывает "Internal server error".

Используйте окно инкогнито или откройте консоль разработчика в браузере и удалите файлы cookie `_explorer_key` (или все файлы cookie: https://www.contentstack.com/docs/developers/how-to-guides/clear-caches-and-cookies-in-different-browsers/).

### Отправка максимального количества Ether в MetaMask приводит к ошибке "Failed"

При отправке Ether с помощью MetaMask, в случае если вы попытаетесь отправить максимальную сумму, это приведет к ошибке "Failed". Это происходит потому, что MetaMask не учитывает дополнительный "L1 Fee", который взимается с роллапов помимо обычной платы за газ, и не досчитывается небольшой суммы, необходимой для оплаты газа для транзакции.

Чтобы решить эту проблему, вручную уменьшите количество эфира, чтобы оно было немного меньше предложенного, и транзакция пройдет.

